Règlement intérieur 2026
Aloha Parc.
Aloha Parc est une entreprise individuelle à responsabilité limité immatriculée aux registres du commerce de Cusset au n° 811010859, au nom de LE LEANNEC JACQUES EIRL, sous la dénomination commercial ALOHA PARC, son siège social ce situe au 23 rue Marius Courteix 03150 Varennes Sur Allier , son numéro de téléphone est le 06.95.06.13.26 et son mail est parcaloha@gmail.com
Présentation, concept.
L’entreprise a pour vocation d’offrir des loisirs durant la période estivale et hivernale pour un public de sportifs qui cherchent à s’amuser sur l’eau. Un parc composé de modules gonflables est installé sur l’eau sous forme de parcours et/ou de modules isolés. Le but étant de s’amuser sur l’eau. Et ce en toute sécurité car le port du gilet d’aide à la flottabilité est obligatoire autant que de savoir nager.
Le parc peut être monté sur un plan d’eau, ou en piscine été comme hiver.
Conditions générales de vente :
Horaires d’ouverture :
Les horaires d’ouverture du parc sont affichés sur le site physique et web de manière à être accessible tout le temps.
Ils varient en fonction de la période saisonnière, de la fréquentation, des conditions de sécurité et des conditions météorologiques.
En cas de changement l’information serra inscrite à l’accueil et sur le site web.
La dernière entré sur le parc se fera à 19h.
Conditions d’accès :
L’accès au parc requiert de savoir nager, une bonne santé, le port d’un gilet d’aide à la flottaison (fourni) et d’être en pleine possession de ses moyens.
En cas de doute sur le savoir nager ou la capacité à pratiquer l’activité, le personnel à le droit de refuser l’accès au parc.
De même, pour les enfants dont l’age est de 6, 7 ou 8 ans, l’accompagnement d’un parent/adulte est obligatoire. Et l’accompagnant doit payer son entrée.
Toute personne ou représentant légal qui mentirais sur le fait de savoir nager pourra être exclus sans remboursement du parc et poursuivie pour mise en danger de la vie d’ autrui.
Forfait :
Dans le cadre du forfait journée :
+ vous pouvez faire des pauses, reprendre l’activité, mais vous devez prévenir à chaque entrée et sortie (contrôle du gilet d’aide à la flottabilité). De plus vous devez pas vous absenter du site plus d’une heure, sans quoi nous libérons la place.
+ il est faut prévenir quand vous quittez le parc définitivement. Ainsi nous libérons votre place pour les autres clients.
Temps effectif :
L’accès au parc est limité aux horaires d’ouverture. Ceux ci peuvent parfois évoluer selon la météo.
Tarifs :
Les tarifs sont affichés sur le local d’accueil physique du parc et sur le site web. Ils sont TTC et décidés chaque année avant l’ouverture. Dans des cas de demandes spéciales, des tarifs peuvent être modifiés, en accord avec le client. Il existe aussi des tarifs de groupes.
TVA :
Nos prestations sont assujettis à la TVA à 10%.
Moyen de paiement :
Aloha Parc accepte les espèces, les cartes bancaires, les chèques vacances (ANCV), les chèques, ainsi que les achats par internet. D’autre moyens de paiements électroniques sont possibles, nous consulter.
Notre prestataire de paiement est https://www.sumup.com/fr-fr/
SumUp Limited
Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way
Dublin 2, Irlande D02 K580
E-mail : support@sumup.frS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Numéro d’identification de l’entreprise : IE9813461A
Un reçue/facture peut être fait sur simple demande.
Fréquentation :
Le parc peut accueillir, en simultané un nombre de personnes maximum (données définies par le constructeur).
En aucun cas ce chiffre ne peut être dépassé. Il peut néanmoins être diminué pour des raisons de sécurité et de confort. Lors de forte fréquentation les usagers doivent être plus attentifs aux autres pratiquants pour éviter les blessures.
Le temps d’attente pour accéder au parc est donné avant le paiement en caisse. La fréquentation maximal et instantané sont disponible à la caisse.
Réservation :
Pour les groupes à partir de 8 personnes (centres de vacances et de loisirs-ACM, éducateurs, anniversaire, associations, comités d’entreprise, enterrements de vie de jeunes filles/garçons, séminaires, …) La réservation est obligatoire et se fait uniquement par téléphone au 06.95.06.13.26 et/ou par mail à parcaloha@gmail.com . Vous pouvez réserver jusqu’à 48h à l’avance. La disponibilité est annoncé lors de la commande.
Des arrhes sont exigés pour confirmer la réservation. Règlement par téléphone ou en ligne possible.
En cas d’absence ou de retard aucun remboursement ne pourra être effectué.
Vous pouvez annuler/modifier jusqu’à 48h à l’avance sans frais.
Pour les autres usagers, aucune réservation ne pourra être faite.
Règles pour les groupes :
Les règles sont données lors de la réservation. Elles doivent être respectées sous peine d’exclusion et de risques de poursuites. Les règles d’usage du parc sont rappelées le jour du rendez-vous. En cas d’absences ou de retard aucun remboursement ne pourra être effectué.
Remboursement :
Le paiement du ticket d’entrée vaut pour acceptation du présent règlement intérieur. Aucun remboursement ne sera effectué si le règlement intérieur n’a pas été respecté. Aucun remboursement ne sera effectué dès lors que l’usager aura passé plus de 10 minutes sur le parc. Et semble en mesure de pratiquer l’activité.
Lors de fermetures exceptionnelles du parc (évènement météorologique), les prestations interrompues ne sont pas remboursables.
Sécurité :
L’accès à Aloha Parc est strictement interdit en dehors des horaires d’ouverture. De plus la baignade est interdite autour de celui ci.
Il faut savoir nager.
Le personnel a tout pouvoir décisionnel afin d’assurer la sécurité de l’ensemble des usagers du parc. Et ce même en enfreignant le présent règlement.
L’exclusion, l’évacuation, l’interdiction peuvent être appliquées à tout moment par le personnel pour des raisons de sécurité ou de manquement au présent règlement.
Vous devez adapter votre comportement en fonction de votre niveau, de l’age, du type de publique présent ainsi qu’à la fréquentation du parc.
En cas d’accident composer le 18, en cas de détresse médicale composer le 15, en cas de non respect de la police municipale ou de la réglementation composer le 17.
Un plan d’organisation de surveillance et de secours est affiché à l’acceuil.
Caméra et alarme
Le site est sous vidéo surveillance et alarme, conformément aux lois en vigueurs. Les enregistrement sont gardé 30 jours et ne sont accessible que par le gérants et les forces de l’ordre.
Vous pouvez demander des informations au gérant de l’établissement, voir réclamations.
Baignade
La baignade dans l’allier ou autour du parc est interdite.
Conditions météorologiques et sanitaires :
En cas de mauvaise météo (pluie, orage, vents violents, inondation, …) entraînant une baisse de fréquentation et/ou des risques concernant la sécurités, le parc peut être fermé plusieurs heures, voire la journée entière. Il en va de même en cas de risque biologique.
Vol, dégradation :
Tout vol ou dégradation commis sur le parc ne peuvent être imputé à Aloha Parc.
Prenez soins de vos affaires. Il en va de même pour les objets confiés.
Resquilleurs :
Toute personnes tentant d’accéder au parc sans avoir payé un droit d’entrée se verra sommé de quitter le parc et de s’acquitter du droit d’entrée pendant les heures d’ouverture. En dehors des heures d’ouverture le déplacement d’un personnel et les frais d’encaissement seront facturés à capacité du parc X pris de l’entré, à régler immédiatement.
Exemple : capacité 80 personnes, tarifs 2026 15€, 1200€ seront donc à payer.
Le concours de la gendarmerie ou de la police nationale sera également requis en cas de besoin.
Comportements à risques :
Toute personne; en état d’ébriété, sous l’influence de stupéfiant, présentant un comportement violent/obscène ou ne correspondant pas aux critères de sécurités; se verra refuser l’accès au parc ou l’exclusion de celui-ci. De manière temporaire ou définitive. Il en va de même pour les personnes ne respectant pas le règlement intérieur et/ou les indications du personnel.
Réclamations :
Toute réclamation peut être faite par courrier à l’adresse courrier et/ou mail de l’entreprise; en précisant l’objet, la date et l’heure du litige. Le tout en précisant votre identité et vos coordonnées. Le rôle du personnel, n’est pas de traiter les réclamations sur place. Nous ferons en sorte de traiter chaque réclamation dans les meilleurs délais.
Le client consommateur du professionnel saisit le Médiateur de la consommation :
1. En remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site https://www.mediateur-
consommation-smp.fr/
2. ou en écrivant à l’adresse suivante :
Société de la Médiation Professionnelle
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
La saisine de l’entité de médiation de la consommation doit s’effectuer obligatoirement par écrit et
en langue française.
Dans sa saisine, le consommateur indique les informations suivantes :
• Ses coordonnées complètes (nom et prénom)
• Ses informations de contact : téléphone et/ou adresse mail, adresse postale
• La nature de la demande
• L’exposé et la description de son litige,
• Toutes les pièces et documents factuels utiles à la compréhension et à l’analyse du dossier
médiateur
• Les échanges intervenus avec l’entreprise attestant d’une tentative de résolution du litige
directement auprès du professionnel concerné ;
• Ses attentes concernant l’action du médiateur et la solution qu’il envisage
Agnès Tavel
Stéphanie Claverie-Teynier
Jean-Bruno Chantraine
Anne-Marie Jamet-Gianotti
Stéphanie Raphaël
Jérôme Messinguiral
Bloctel :
Bloctel, c’est quoi ? Un service gratuit.
Service d’opposition au démarchage téléphonique 100% gratuit. Dans le respect de la loi
La loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, permet à toute personne de refuser d’être démarchée par un professionnel avec lequel elle n’a pas de relation contractuelle en cours
Sans obligation
https://www.bloctel.gouv.fr/
Il est possible de supprimer cette inscription à tout moment